{"id":873,"date":"2023-10-28T08:21:54","date_gmt":"2023-10-28T12:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.paulettesauve.com\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2023-11-15T10:28:44","modified_gmt":"2023-11-15T15:28:44","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.paulettesauve.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n<p>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n<p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre soigneusement prot\u00e9g\u00e9 pour l\u2019exp\u00e9dition avec du papier bulle dans l\u2019emballage d\u2019origine, afin de prot\u00e9ger la finition peinte et les coins.<\/p>\n\n<p>Autres articles non retournables :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Articles en solde<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d\u2019un re\u00e7u ou d\u2019une preuve d\u2019achat.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Il existe certaines situations o\u00f9 les remboursements ne sont pas accord\u00e9s :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout article qui n\u2019est pas dans son \u00e9tat d\u2019origine, est endommag\u00e9 ou il manque des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 une erreur de notre part.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p><h2>Refunds<\/h2>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.\n\n<p>Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial, dans un certain nombre de jours.<\/p>\n\n<p><b>Remboursements tardifs ou manquants<\/b><\/p>\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n<p>Contactez ensuite votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/p>\n\n<p>Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu\u2019un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/p>\n\n<p>Si vous avez fait tout cela et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n<p>info@paulettesauve.com<\/p>\n\n<p><b>Articles en solde<\/b><\/p>\n\n<p>Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p><h2>Shipping returns<\/h2>You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.\n\n<p>Selon l\u2019endroit o\u00f9 vous vivez, le temps qu\u2019il peut s\u2019\u00e9couler avant que votre produit \u00e9chang\u00e9 ne vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n<p>Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d\u2019utiliser un service d\u2019exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d\u2019exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n<p>Pour retourner votre produit, vous devez demander notre adresse de livraison par e-mail :  <\/p>\n\n<p>info@paulettesauve.com<\/p>\n\n<p><\/p><h2>Need help?<\/h2>For questions related to refunds and returns, contact us at:\n\n<p>info@paulettesauve.com  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. 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